Техническая поддержка
Наша всемирная сервисная сеть и многочисленные специалисты позволяют нам оказывать быструю поддержку на месте клиентам, которым нужна помощь. Мы также предлагаем обучение и консультации для оптимизации процессов на вашем шинопроводном станке SUNSHINE и на ваших производственных объектах.
Немедленная помощь от экспертов
Предлагаемые нами услуги характеризуются высокой доступностью, централизованным регистрированием случаев обслуживания и обширным опытом.
Если у вас есть вопросы, связанные с вашей машиной, вы можете связаться с нашими специалистами в любое время. Благодаря нашему расширенному дежурному сервису вы можете связаться с нами даже вне рабочего времени, если у вас возникнут проблемы.
Если технический эксперт недоступен в данный момент, ваш запрос будет централизованно зарегистрирован и немедленно передан следующему доступному эксперту.
Гарантированно короткое время ответа.
С удаленным сервисом SUNSHINE
Благодаря нашей проверенной концепции удаленного обслуживания мы...
эффективное обслуживание
- Меньше вызовов на обслуживание — меньше затрат
- Надежная и быстрая диагностика для идентификации запасных частей
- Возможность выполнять обновления программного обеспечения онлайн
- Может быть установлена на всех совместимых с сетью машинах.
Расширенный сервис
- Основа сетевых решений для цифрового производства
- Использование оптимизированных по производительности программных решений
- Основа для профилактического обслуживания и мониторинга состояния
служба безопасности
- Защищенное VPN-подключение к удаленной сервисной платформе
- Установить телесервисное соединение могут только уполномоченные специалисты.
- Только вы можете определить, когда установлено соединение, и можете включить это соединение с помощью переключателя с ключом.
- Все телесервисные соединения регистрируются и документируются.
Техническая поддержка
Демонстрация применения машины для шинопроводов для клиентов
Как производитель и завод высококачественных машин для обработки шин в Китае, SUNSHINE® имеет 20-летний опыт производства машин для шин. Мы изготавливаем индивидуальные решения для обработки шин, такие как гибка, резка и штамповка для клиентов, которые хорошо принимаются клиентами в Юго-Восточной Азии и Южной Америке.
Получите лучшее предложение на шинопроводную машину от SUNSHINE® в Китае
Быстро рассмотрим ваши требования и эффективно предоставим профессиональные технические решения! Мы прислушиваемся к вашим потребностям и заботимся о них. Наши сотрудники свяжутся с вами по электронной почте и по телефону в течение 24 часов.
Где купить надежный и качественный шинопровод?
Мы являемся производителем и фабрикой шинопроводных машин в Китае. Пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером по продажам Лизой (Электронная почта: lisa@busbarmachine.co) и предоставить чертежи шинопровода или образцы продукции. Мы оценим и сделаем для вас наилучший рекомендуемый продукт или продукт. Предоставлена настройка шинопровода (функция или ПЛК) и полное техническое предложение.
Какую модель шиномонтажного станка купить при ограниченном бюджете?
SUNSHINE имеет экономичные машины для шинопроводов и высокопроизводительные автоматические машины для шинопроводов с ЧПУ, а также может настраивать технические планы расценок в соответствии с производственной площадкой заказчика, требованиями к обработке шинопроводов и капитальным бюджетом. Пожалуйста, свяжитесь с нашим профессиональным менеджером по продажам Лизой (Электронная почта: lisa@busbarmachine.co) для технической поддержки и услуг по составлению расценок.
Помимо машины для производства шин, вы поставляете пресс-формы для шин?
Обычно мы отдаем некоторые формы для шинопроводов, включая формы для гибки, резки, штамповки, тиснения и т. д. Если у вас есть особые требования к формам для шинопроводов, мы можем изготовить их для вас по индивидуальным размерам, цены варьируются от US$40 до US$100.
Каково напряжение машины?
Стандартное напряжение - 3 фазы, 220 В, 60 Гц. Напряжение может быть настроено в соответствии с требованиями заказчика.
Каковы сроки выполнения заказа?
Это зависит от наличия на складе и сложности машины для шинопроводов. Обычно это занимает до 3 дней, если у нас есть подходящие шины на складе, а для машин для шинопроводов, которые необходимо изготовить от начала до конца, нам обычно требуется около 7–15 дней. Для сложных машин или линий по производству шин нам требуется около 20–30 дней.
Какова ваша гарантийная политика?
Мы предоставляем 12-месячную гарантию при условии надлежащего использования. Окажем удаленную помощь и отправим бесплатные запасные части в течение гарантийного срока.
Каковы ваши условия оплаты?
Наши условия оплаты: авансовый платеж 30% и оставшийся платеж 70% перед отгрузкой.
Можете ли вы направить инженеров за границу для выполнения услуг по установке, обучению или тестированию на месте?
Все машины будут проверены и отлажены перед отправкой. В принципе, мы предоставляем только удаленные услуги по отладке и удаленную техническую помощь. Если это линия по производству шин, у нас будут техники на месте для обслуживания на месте.
Можем ли мы посетить ваш завод или провести инспекцию на месте?
Мы очень приветствуем клиентов, желающих посетить и осмотреть фабрику. Пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером по продажам Лизой (Электронная почта: lisa@busbarmachine.co) и сообщите нам свое расписание. Мы вышлем вам официальное деловое приглашение.
Могу ли я стать дистрибьютором вашего завода в нашей стране?
Мы очень приветствуем вас, чтобы вы подали заявку на то, чтобы стать нашим дистрибьютором шинопроводных машин и совместно развивать зарубежные рынки. Мы предоставим щедрые комиссионные с продаж и дополнительные денежные поощрения. Для получения информации о конкретном содержании и методах сотрудничества, пожалуйста, свяжитесь с нашим генеральным директором Робином (Электронная почта: ceo@busbarmachine.co).