Suporte Técnico

Nossa rede de serviços mundial e vários especialistas nos permitem fornecer suporte rápido no local para clientes que precisam de assistência. Também oferecemos treinamento e consultoria para otimizar os processos em sua máquina de barramento SUNSHINE e em suas instalações de produção.

Assistência imediata dos especialistas

Os serviços que oferecemos são caracterizados por alta disponibilidade, casos de serviço registrados centralmente e ampla experiência.

Se você tiver alguma dúvida relacionada à sua máquina, pode entrar em contato com nossos técnicos a qualquer momento. Graças ao nosso serviço de plantão estendido, você pode até entrar em contato conosco fora do horário comercial se tiver algum problema.

Se um especialista técnico não estiver disponível imediatamente, sua consulta será registrada centralmente e encaminhada imediatamente para o próximo especialista disponível.

Tempo de resposta curto garantido.

Com o serviço remoto SUNSHINE

SUNSHINE-BUSBAR-MACHINE-Serviço remoto

Graças ao nosso comprovado conceito de manutenção remota, estamos...

serviço eficiente

  • Menos chamadas de serviço significam custos mais baixos
  • Diagnóstico confiável e rápido para identificação de peças de reposição
  • Opção de realizar atualizações de software online
  • Pode ser adaptado em todas as máquinas compatíveis com rede

Serviço avançado

  • Base para soluções em rede para produção digitalizada 
  • Uso de soluções de software otimizadas para desempenho
  • Base para manutenção preventiva e monitoramento de condições

serviço de segurança

  • Conexão segura e criptografada por VPN com a plataforma de serviço remoto
  • Somente especialistas autorizados podem estabelecer uma conexão de teleserviço
  • Somente você pode determinar quando uma conexão é configurada e pode habilitar essa conexão por meio de um interruptor operado por chave
  • Todas as conexões de teleserviço são registradas e documentadas
Sua pessoa de contato

Suporte Técnico

Atendimento ao Cliente

Demonstração de aplicação de máquina de barramento do cliente

Como fabricante e fábrica de máquinas de processamento de barramentos de alta qualidade na China, a SUNSHINE® tem 20 anos de experiência em fabricação de máquinas de barramentos. Nós personalizamos soluções de processamento de fabricação de barramentos, como dobra, corte e perfuração para clientes, que são bem recebidas por clientes no Sudeste Asiático e América do Sul.

Obtenha o melhor orçamento para máquinas de barramento da SUNSHINE® na China

Revise rapidamente suas necessidades e entregue soluções técnicas profissionais com eficiência! Ouvimos e cuidamos de suas necessidades. Nosso pessoal entrará em contato com você por e-mail e telefone em 24 horas.