الدعم الفني

تتيح لنا شبكة خدماتنا العالمية والعديد من المتخصصين تقديم الدعم السريع في الموقع للعملاء الذين يحتاجون إلى المساعدة. كما نقدم التدريب والمشورة من أجل تحسين العمليات على ماكينة SUNSHINE Busbar وفي مرافق الإنتاج الخاصة بك.

المساعدة الفورية من الخبراء

تتميز الخدمات التي نقدمها بالتوافر العالي وحالات الخدمة المسجلة مركزيًا والخبرة الواسعة.

إذا كانت لديك أي أسئلة تتعلق بجهازك، فيمكنك الاتصال بفنيينا في أي وقت. وبفضل خدمة الاتصال الموسعة لدينا، يمكنك حتى الاتصال بنا خارج ساعات العمل إذا واجهتك مشكلة.

إذا لم يكن الخبير الفني متاحًا على الفور، فسيتم تسجيل استفسارك مركزيًا وإرساله على الفور إلى الخبير المتاح التالي.

ضمان وقت استجابة قصير.

مع خدمة SUNSHINE Remote

خدمة عن بعد لماكينة SUNSHINE BUSBAR

بفضل مفهوم الصيانة عن بعد الذي أثبت كفاءته، نحن...

خدمة فعالة

  • انخفاض عدد مكالمات الخدمة يعني انخفاض التكاليف
  • تشخيص موثوق وسريع لتحديد قطع الغيار
  • خيار إجراء تحديثات البرامج عبر الإنترنت
  • يمكن تركيبه على جميع الأجهزة المتوافقة مع الشبكة

خدمة متقدمة

  • أساس الحلول الشبكية للإنتاج الرقمي 
  • استخدام حلول برمجية مُحسَّنة للأداء
  • أساس الصيانة الوقائية ومراقبة الحالة

خدمات الأمن

  • اتصال آمن ومشفر عبر VPN بمنصة الخدمة عن بعد
  • يمكن فقط للمتخصصين المعتمدين إنشاء اتصال بالخدمة عن بعد
  • أنت فقط من يمكنه تحديد وقت إعداد الاتصال ويمكنك تمكين هذا الاتصال عبر مفتاح يعمل بالمفتاح
  • يتم تسجيل وتوثيق جميع اتصالات الخدمة عن بعد
جهة الاتصال الخاصة بك

الدعم الفني

خدمة العملاء

عرض تطبيق آلة قضبان التوصيل للعملاء

باعتبارها شركة تصنيع ومصنع لآلات معالجة قضبان التوصيل عالية الجودة في الصين، تتمتع SUNSHINE® بخبرة 20 عامًا في تصنيع آلات قضبان التوصيل. نحن نقدم حلول معالجة تصنيع قضبان التوصيل المخصصة مثل الثني والقطع واللكم للعملاء، والتي تلقى استحسانًا كبيرًا من العملاء في جنوب شرق آسيا وأمريكا الجنوبية.

احصل على أفضل عرض أسعار لآلة قضبان التوصيل من SUNSHINE® في الصين

قم بمراجعة متطلباتك بسرعة وتقديم حلول تقنية احترافية بكفاءة! نحن نستمع ونهتم باحتياجاتك، وسيتواصل موظفونا معك عبر البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية في غضون 24 ساعة.