Assistance technique
Grâce à notre réseau de service mondial et à nos nombreux spécialistes, nous pouvons apporter une assistance rapide sur site aux clients qui en ont besoin. Nous proposons également des formations et des conseils pour optimiser les processus sur votre machine à jeux de barres SUNSHINE et dans vos installations de production.
Assistance immédiate des experts
Les services que nous proposons se caractérisent par une haute disponibilité, des cas de service enregistrés de manière centralisée et une vaste expertise.
Si vous avez des questions concernant votre machine, vous pouvez contacter nos techniciens à tout moment. Grâce à notre service d'astreinte étendu, vous pouvez même nous contacter en dehors des heures ouvrables en cas de problème.
Si aucun expert technique n’est immédiatement disponible, votre demande sera enregistrée de manière centralisée et transmise immédiatement au prochain expert disponible.
Délai de réponse court garanti.
Avec le service à distance SUNSHINE
Grâce à notre concept éprouvé de maintenance à distance, nous sommes...
service efficace
- Moins d'interventions de service signifie moins de coûts
- Diagnostic fiable et plus rapide pour l'identification des pièces de rechange
- Possibilité d'effectuer des mises à jour logicielles en ligne
- Peut être installé ultérieurement sur toutes les machines compatibles réseau
Service avancé
- Base pour des solutions en réseau pour une production numérisée
- Utilisation de solutions logicielles optimisées en termes de performances
- Base de la maintenance préventive et de la surveillance de l'état
service de sécurité
- Connexion sécurisée et cryptée par VPN à la plateforme de service à distance
- Seuls les spécialistes autorisés peuvent établir une connexion de téléservice
- Vous seul pouvez déterminer quand une connexion est établie et pouvez activer cette connexion via un interrupteur à clé
- Toutes les connexions de téléservice sont enregistrées et documentées
Assistance technique
Vitrine d'applications de machines de jeux de barres client
En tant que fabricant et usine de machines de traitement de barres omnibus de haute qualité en Chine, SUNSHINE® possède 20 ans d'expérience dans la fabrication de machines de traitement de barres omnibus. Nous personnalisons des solutions de traitement de fabrication de barres omnibus telles que le pliage, la découpe et le poinçonnage pour les clients, qui sont bien accueillies par les clients d'Asie du Sud-Est et d'Amérique du Sud.
Le problème principal du mouvement répété de l'unité de coupe de l'équipement est le desserrage du joint de…
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de notre machine de jeu de barres CNC d'usine, veuillez d'abord vérifier si cela est dû à…- Vietnam Hanoi Universal Technology Co., Ltd. a acheté notre machine de jeu de barres CNC servo SS-50-3CNC, a installé un dispositif d'arrêt de matériau servo, a agrandi…
- Au début de la nouvelle année, l'aéroport de la capitale éthiopienne en Afrique de l'Est a reçu un package spécial : un jeu de barres portable…
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- Libang Motor a acheté 3 machines de poinçonnage et de cisaillement de barres omnibus CNC pour le poinçonnage et le cisaillement de barres omnibus électriques afin d'améliorer…
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- Guoyu Co., Ltd. est un fabricant et une usine qui produit des appareillages de commutation haute et basse tension. La cintreuse d'aluminium achetée…
- Abdar Rahman a acheté une poinçonneuse et une cisaille de barres omnibus CNC pour moderniser l'équipement de l'usine, améliorer l'efficacité de la production de barres omnibus…
- Un client indien a acheté 8 ensembles de machines de jeux de barres 3 en 1 comme prototypes pour le développement et la promotion à Mumbai…
Obtenez le meilleur devis pour une machine à barres omnibus de SUNSHINE® en Chine
Examinez rapidement vos besoins et fournissez des solutions techniques professionnelles de manière efficace ! Nous écoutons et nous prenons soin de vos besoins. Nos collaborateurs vous contacteront par e-mail et par téléphone dans les 24 heures.
Où acheter une machine à jeux de barres fiable et de qualité ?
Nous sommes un fabricant et une usine de machines à barres omnibus en Chine. Veuillez contacter notre responsable des ventes Lisa (Courriel : lisa@busbarmachine.co) et fournir des plans de jeux de barres ou des échantillons de produits. Nous évaluerons et fabriquerons le meilleur produit ou produit recommandé pour vous. Personnalisation de la machine à jeux de barres (fonction ou PLC) et devis technique complet fourni.
Avec un budget limité, quel modèle de machine à jeux de barres acheter ?
SUNSHINE dispose de machines de jeux de barres économiques et de machines de jeux de barres CNC automatiques à hautes performances, et peut personnaliser les plans de devis techniques en fonction du site de production du client, des exigences de traitement des jeux de barres et du budget d'investissement. Veuillez contacter notre responsable des ventes professionnelle Lisa (Courriel : lisa@busbarmachine.co) pour des services d'assistance technique et de devis.
En plus de la machine à barres omnibus, fournissez-vous un moule à barres omnibus ?
Nous offrons généralement certains moules de barres omnibus, y compris le pliage, la découpe, le poinçonnage et le gaufrage, etc. Si vous avez des exigences particulières en matière de moules de barres omnibus, nous pouvons les personnaliser pour vous, avec des prix allant de US$40 à US$100.
Quelle est la tension de la machine ?
La tension standard est triphasée, 220 V, 60 Hz. La tension peut être personnalisée selon les exigences du client.
Quel est le délai de livraison ?
Cela dépend de la disponibilité de nos stocks et de la complexité de la machine à jeux de barres. Normalement, cela prend jusqu'à 3 jours si nous avons des jeux de barres adaptés en stock, et pour les machines à jeux de barres qui doivent être fabriquées du début à la fin, nous prenons généralement environ 7 à 15 jours. Pour les machines complexes ou les lignes de production de jeux de barres, nous avons besoin d'environ 20 à 30 jours.
Quelle est votre politique de garantie ?
Nous offrons une garantie de 12 mois dans le cadre d'une utilisation appropriée. Nous fournirons une assistance à distance et enverrons des pièces de rechange gratuites pendant la période de garantie.
Quelles sont vos conditions de paiement ?
Nos conditions de paiement sont le paiement anticipé 30% et le paiement du solde 70% avant expédition.
Pouvez-vous envoyer des ingénieurs à l’étranger pour effectuer des services d’installation, de formation ou de test sur site ?
Toutes les machines seront testées et déboguées avant expédition. En principe, nous ne fournissons que des services de débogage à distance et une assistance technique à distance. S'il s'agit d'une ligne de production de jeux de barres, nous aurons des techniciens sur place pour le service sur site.
Pouvons-nous visiter votre usine ou effectuer une inspection sur place ?
Nous invitons chaleureusement les clients à venir visiter et inspecter l'usine. Veuillez contacter notre responsable des ventes Lisa (Courriel : lisa@busbarmachine.co) et dites-nous votre emploi du temps. Nous vous enverrons une lettre d'invitation officielle.
Puis-je devenir distributeur de votre usine dans notre pays ?
Nous vous invitons vivement à postuler pour devenir notre distributeur de machines de jeux de barres et à développer conjointement les marchés étrangers. Nous offrirons des commissions de vente généreuses et des incitations en espèces supplémentaires. Pour connaître le contenu et les méthodes de coopération spécifiques, veuillez contacter notre PDG Robin (Courriel : ceo@busbarmachine.co).