身為母線加工機械廠商的銷售顧問,我每天都會和來自世界各地的客戶就「採購母線加工機械」這個主題進行交流。這些客戶有的採購母線機是自己用的,有的幫助客戶採購銅母線機。
對於購買母線機用於自己使用的客戶,由於對設備有一定的專業知識,所以我們溝通的大多是技術細節和加工要求。但面對幫自己的客戶採購,或是母線機經銷商的時候,我可能會很有耐心的給他們理清明確的確認點,讓他們去跟自己的客戶確認,反覆確認。
為什麼我要這麼有耐心,整理出幾個確認點讓母線加工機經銷商及其客戶反覆確認呢?這是因為購買母線機有兩點非常重要。如果有偏差的話,會直接導致客戶購買的母線加工機無法使用或使用過程中加工精度誤差較大。
致命錯誤1:設備電源電壓與客戶當地電源電壓不符。
我們中國母線加工機廠商出口的母線加工機的電源電壓一般都是三相380V或415V。陽光母線機械製造公司我們一般預設三相電380V,但是在下單生產前我們會和客戶確認。特殊情況下還可以根據客戶要求客製化220V鋁母線機器。但220V的設備成本較380V的設備高,且設備噪音較大,對設備本體的穩定性造成一定影響,進而影響母線加工精度。
因此母線機經銷商一定要與客戶確認當地的電源電壓。電源電壓不匹配會導致母線加工機運作不穩定,影響加工精度和效率。電壓過高或過低都可能損壞設備的電氣元件或降低性能。
致命錯誤二:購買低價的母線加工機。
很多客戶都青睞價格低廉的母線機。也是因為很多母線機廠商或母線加工機供應商知道客戶喜歡低價,就利用這一點來控制客戶下訂單。這時候身為母線機買家您需要警惕:母線機廠商透過減輕設備重量來降低成本,從而給您低廉的價格。
由於我們已經製造和操作母線機20年了,我們知道母線機的重量對母線加工的精度有多大影響。母線加工機越重,在母線加工過程中設備的穩定性越好。設備越穩定,母線加工精度誤差越低。
結論
作為母線機械製造商,我們始終把產品品質和客戶服務放在第一位。下訂單前我們會和客戶多次確認電源電壓。我們不會降低設備重量,以低價行銷手段吸引顧客下訂單。我們也提醒喜歡低價的顧客,面對低價時要保持警覺。
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機器的電壓是多少?
標準電壓為3相、220V、60Hz。電壓可以根據客戶要求定制。
交貨時間多長?
這取決於我們的庫存情況和母線機的複雜性。正常情況下,如果我們有合適的母線庫存,則最多需要 3 天的時間,而對於需要從頭到尾製造的母線機器,我們通常需要大約 7 到 15 天的時間。對於複雜的機器或母線生產線,我們需要大約20到30天。
你們的保固政策是什麼?
在正確使用的情況下,我們提供 12 個月的保固。將在保固期內提供遠端協助並免費發送替換零件。
你們的付款條件是什麼?
我們的付款條件是30%預付款和出貨前70%餘款。
您能派工程師到海外進行現場安裝、訓練或測試服務嗎?
所有機器在發貨前都會經過測試和調試。原則上我們只提供遠端調試服務和遠端技術援助。如果是母線生產線,我們會有技術人員在現場進行現場服務。
我們可以參觀你們的工廠或進行現場檢查嗎?
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